Pentru multe afaceri, recenziile de la clienți înseamnă mai mult decât 5 steluțe lângă numele firmei. Ele pot influența încrederea, decizia de cumpărare și felul în care oamenii compară mai multe opțiuni înainte să aleagă un produs sau un serviciu. Totuși, mulți antreprenori evită să ceară recenzii pentru că nu